Hak Konsumen Setelah Akad Kredit Rumah

Muhammad Arief 2 weeks agoLast Updated: November 10, 2025

0 51 2 minutes read

arief seo, ariefa seo, cara beli rumah cash lewat bank

Hak konsumen setelah akad kredit rumah merupakan bagian penting yang harus dipahami agar pembeli rumah subsidi dapat melindungi diri dan hak-haknya secara hukum serta administrasi. Berikut adalah panduan lengkap dan profesional tentang hak konsumen setelah akad kredit rumah, berdasarkan fakta dan sumber informasi resmi terbaru:

Hak Konsumen Setelah Akad Kredit Rumah

Hak Mendapatkan Dokumen Resmi Kepemilikan

Setelah akad kredit, konsumen berhak menerima dokumen resmi yang menjadi bukti legal kepemilikan rumah. Dokumen ini meliputi Akta Jual Beli (AJB), Sertifikat Hak Guna Bangunan (SHGB) atau Sertifikat Hak Milik (SHM), salinan perjanjian kredit, serta dokumen lain yang terkait dengan rumah subsidi. Dokumen ini sangat penting untuk memastikan bahwa rumah yang dibeli secara hukum sah dan terlindungi. Konsumen harus menanyakannya secara jelas dan memastikan kapan dokumen tersebut bisa diserahkan oleh developer atau bank.
Hak Menempati Rumah dan Serah Terima Unit

Setelah akad kredit selesai, konsumen berhak menempati rumah sesuai kesepakatan. Jika rumah sudah selesai dibangun dan layak huni, developer wajib menyerahkan kunci dan akses hunian tepat waktu. Konsumen berhak menuntut kejelasan tertulis jika ada keterlambatan. Jika terjadi kelalaian developer, konsumen juga bisa meminta kompensasi sesuai perjanjian.
Hak Mendapatkan Fasilitas Sesuai Janji

Selain rumah, konsumen juga berhak atas fasilitas yang dijanjikan pada brosur atau perjanjian, seperti listrik, air bersih, jalan lingkungan, saluran drainase, dan fasilitas umum lain. Jika fasilitas tidak sesuai, konsumen bisa menuntut penyelesaian masalah melalui jalur hukum atau laporan ke pihak berwenang.
Hak Mengajukan Keluhan atas Kualitas Bangunan

Jika ditemukan cacat bangunan seperti retak, bocor, atau gangguan instalasi, konsumen berhak mengajukan keluhan kepada developer. Biasanya ada masa garansi yang harus diberikan untuk perbaikan. Jika developer tidak menanggapi, konsumen dapat melapor ke lembaga perlindungan konsumen atau pihak berwenang lainnya.
Hak Mendapatkan Informasi Transparan

Konsumen berhak mendapatkan informasi terbuka dan jelas tentang progres pembangunan, status sertifikat, ketentuan garansi, dan rincian biaya tambahan. Informasi ini penting agar konsumen dapat merencanakan langkah ke depan dengan baik dan menghindari kerugian akibat kurangnya informasi.
Hak Mendapatkan Surat Perjanjian Kredit dan Dokumen Legal Lainnya

Dokumen-dokumen ini menjadi rujukan utama selama masa angsuran kredit. Konsumen harus menyimpan dokumen-dokumen tersebut dengan baik, karena akan berguna dalam menyelesaikan sengketa atau kecurigaan penyimpangan selama masa kredit.

Dengan memahami dan mengakses hak-hak tersebut secara penuh, konsumen menjadi lebih percaya diri dan terlindungi dalam perjalanan kepemilikan rumah subsidi. Hal ini juga mendorong hubungan yang sehat dan transparan antara pembeli, developer, dan bank.

Bagi Anda yang sedang mencari rumah baru atau second silahkan kunjungi website Victoria Property Cibubur yang merupakan Agen perumahan untuk kawasan Cibubur yang menyediakan berbagai pilihan properti mulai dari rumah, ruko, kantor, hingga pabrik dengan legalitas resmi dan dukungan jaringan luas untuk membantu Anda menemukan properti impian dengan proses yang mudah dan legal.
Victoria Property juga bekerja sama dengan beberapa Developer untuk menyediakan pilihan rumah baru sesuai kebutuhan Anda. Untuk informasi dan pertanyaan lebih lanjut mengenai layanan dari Victoria Property silahkan chat melalui Live-Chat yang tersedia..!!!

Baca juga artikel terkait lainnya :